Rujukan Laman

Dasar Privasi tpower3 – Bagaimana Kami Kendalikan Maklumat Anda

Kami kumpul, simpan dan lindungi maklumat anda mengikut amalan privasi yang jelas. Dasar ini menerangkan data yang kami kumpul semasa anda buka akaun, jalankan transaksi melalui Touch 'n…

Enkripsi end-to-endKawalan akses ketatHak pengguna dijagaHubungi kami bila-bila masaPolisi simpanan telus
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
tpower3 Dasar Privasi tpower3 – Bagaimana Kami Kendalikan Maklumat Anda
HUBUNGI KAMI

Soalan tentang Privasi? Kami Sedia Bantu

Jika anda ada soalan mengenai dasar privasi kami, bagaimana kami kendalikan maklumat anda, atau ingin guna hak privasi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran di bawah. Kami komited untuk balas permintaan anda dengan cepat dan jelas.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar soalan privasi anda kepada alamat e-mel sokongan kami. Kami biasa balas dalam masa 24 jam untuk permintaan berkaitan data peribadi, hak akses dan pemadaman. Nyatakan nombor akaun anda untuk proses yang lebih pantas.

Chat Langsung

Buka chat langsung dari lobby anda dan pilih topik Privasi & Data. Ejen kami boleh bantu dengan pertanyaan am mengenai dasar kami, atau arahkan anda kepada jabatan yang sesuai untuk permintaan data formal seperti akses atau pembetulan maklumat.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian Privasi & Keselamatan dalam pusat bantuan kami untuk artikel tentang cara kami kumpul data, jenis maklumat yang kami simpan, tempoh simpanan, dan langkah yang anda boleh ambil untuk kawal privasi akaun anda di platform kami.

AMALAN PERLINDUNGAN

Bagaimana Kami Kendalikan Data Anda Setiap Hari

Privasi bukan sekadar dasar tertulis – ia cara kami jalankan operasi harian. Dari pendaftaran akaun pertama anda hingga setiap log masuk dan transaksi, kami gunakan lapisan keselamatan dan kawalan akses untuk pastikan…

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya kumpul maklumat yang perlu untuk jalankan akaun anda – nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran. Kami tidak minta data tambahan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan kami, dan anda boleh pilih sama ada nak kongsi maklumat pilihan seperti tarikh lahir untuk tawaran khas.

Enkripsi Penuh

Semua data peribadi anda dienkripsi semasa penghantaran menggunakan protokol TLS dan disimpan dalam format terenkripsi pada pelayan kami. Kata laluan anda di-hash dengan algoritma yang selamat, jadi walaupun kakitangan kami tidak boleh lihat kata laluan asal anda.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan perlu tahu sahaja boleh akses maklumat peribadi anda. Kami log setiap akses kepada data pengguna, jalankan audit dalaman berkala, dan latih pasukan kami mengenai amalan terbaik keselamatan data dan privasi.

Kuki dan Pengesanan

Kami guna kuki untuk kekalkan sesi log masuk anda dan ingat pilihan anda. Kuki analitik membantu kami fahami bagaimana pelawat guna platform, tapi kami tidak jejak anda merentasi laman lain. Anda boleh urus tetapan kuki dari tetapan akaun anda.

Tempoh Simpanan Data

Kami simpan maklumat akaun anda selagi akaun anda aktif. Jika anda tutup akaun, kami padam data peribadi anda dalam tempoh 90 hari, kecuali rekod tertentu yang perlu disimpan untuk pematuhan undang-undang atau penyelesaian pertikaian kewangan yang tertangguh.

Hak Pengguna

Anda berhak minta salinan data peribadi anda, betulkan maklumat yang tidak tepat, atau minta kami padam akaun dan data anda. Hubungi sokongan kami dengan permintaan anda, dan kami akan proses dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan undang-undang.

Jawapan kepada Soalan Privasi Biasa

Pengguna sering tanya tentang cara kami simpan data, siapa boleh akses maklumat mereka dan bagaimana nak guna hak privasi. Di bawah ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai dasar privasi tpower3.

Kami kumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran atau deposit. Kami juga rekod aktiviti log masuk, sejarah transaksi dan tetapan akaun untuk operasi dan sokongan pelanggan.

Kami tidak jual atau sewa maklumat peribadi anda. Kami kongsi data hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk proses transaksi, dan dengan rakan teknikal yang bantu kami jalankan platform, semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan untuk kemas kini e-mel, nombor telefon atau kata laluan. Untuk permintaan akses penuh atau pembetulan data yang tidak boleh diedit sendiri, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau chat.

Kami simpan maklumat akaun anda selagi akaun aktif. Jika anda tutup akaun, kami padam data peribadi dalam 90 hari. Rekod transaksi tertentu mungkin disimpan lebih lama untuk pematuhan undang-undang atau keperluan audit kewangan di wilayah yang disokong.

Ya. Hubungi sokongan dengan permintaan pemadaman, dan kami akan tutup akaun anda serta padam maklumat peribadi dalam masa 14 hari bekerja. Rekod minimum mungkin disimpan untuk keperluan undang-undang atau penyelesaian pertikaian yang belum selesai.

Kami enkripsi semua data semasa penghantaran dan penyimpanan, gunakan kata laluan yang di-hash, had akses kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan jalankan audit dalaman berkala. Pelayan kami dilindungi dengan firewall dan sistem pemantauan keselamatan 24/7.

Kami guna kuki untuk kekalkan sesi anda dan ingat pilihan. Kuki analitik bantu kami fahami penggunaan platform tanpa jejak anda di laman lain. Anda boleh urus tetapan kuki dari bahagian Privasi dalam akaun anda atau melalui tetapan pelayar anda.

Halaman Berkaitan

Syurga Burung Obor Magma tpower3 Login